I diversi livelli utente possono essere separati sul sito patrolTrack. In totale, ci sono 3 livelli utente a cui sono assegnate le persone che lavoreranno con il sistema patrolTrack. In dipendenza del loro lavoro può essere assegnata la categoria. Per esempio, se una particolare persona può vedere solo il movimento del veicolo in tempo reale (personale addetto all’organizzazione della spedizione), avrà l’accesso base. La persona che controlla, sarà registrata con un livello utente medio, e potrà vedere anche gli eventi precedenti. La persona che ha l’accesso totale può accedere a tutte le funzioni del sito, in accordo con le sue richieste.
Secondo la richiesta,i veicoli della flotta possono essere separati in gruppi e stabilire quali gruppi possono controllare quali veicoli.