Pe pagina web al patrolTrack-ului se pot divide diferite nivele de acces pentru utilizatori. In total sunt 3 nivele de acces, la care se pot substitui acele persoane, care vor utiliza sistemul patrolTrack. In functie de obiectul activitatii lor, se pot clasa in nivelele de acces. De ex. Daca o persoana nu poate sa monitoriza decat miscarea „in prezent” al vehiculelor (dispecer, coordonator de transport) atunci el va primi nivelul de acces de baza. Cine are si activitati de control, va obtine un nivel de acces mediu, care are dreptul la monitorizarea in timp „trecut:.Nivel de acces total va primi aceea persoana care are dreptul de utilizare a tuturor functiilor de pe pagina web, inclusiv si setarile personale.
Dupa nevoie, vehiculele din flotase pot divide in unitati separate, specificand care unitate ce vehicule poate controla.